Curso gratis de Administración de sistemas ERP y CRM (MF1214_3)

Descripción del curso

Desarrolla las competencias necesarias para administrar sistemas ERP y CRM, garantizando su operatividad, seguridad y adaptación continua a las necesidades del negocio. Aprenderás a gestionar usuarios, permisos, datos, procesos y actualizaciones, asegurando un entorno estable y eficiente que soporte la actividad empresarial.

Objetivos del curso

Con este módulo aprenderás los fundamentos para la administración de los sistemas de planificación empresarial ERP (Enterprise Resource Planning) y de relaciones con clientes CRM (Customer Relationship Management), realizando las tareas relacionadas con la administración del sistema operativo y del gestor de datos, así como las operaciones de seguridad del sistema y
almacén de datos.
El curso se impartirá en modalidad presencial en:
Sevilla. C/Rafael Belmonte García, 4 41010. Exámenes presenciales en Sevilla.

Temario y contenidos del curso

• UF1885: Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM (90 horas)

o Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM.
o Sucesos y alarmas del sistema operativo.
o Gestión de incidencias del Sistema operativo.
o Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.
o Sucesos y alarmas del gestor de datos en sistemas ERP-CRM.
o Gestión de mantenimiento en sistemas de ERP y CRM.
o Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en sistemas de ERP - CRM.
o Procesos de extracción de datos en sistemas de ERP y CRM.

• UF1886: Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM (90 horas)

o Gestión de mantenimiento en almacén de datos.
o Evaluación del rendimiento.
o Resolución de problemas en el almacén de datos.
o Transporte de componentes entre entornos de desarrollo, prueba y explotación en almacén de datos.
o Errores en la ejecución del transporte.
o Procesos de extracción de datos en sistemas de almacén de datos.
o Incidencias en el proceso de extracción de datos.

• UF1887: Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos (30 horas)

o Seguridad del sistema de ERP, CRM y almacén de datos.
o Gestión de usuario.
o Copias de seguridad.

Requisitos del curso

El curso está 100% subvencionado (gratuito) tanto para personas trabajadoras como desempleadas. No se exigen requisitos académicos ni profesionales previos para el acceso, únicamente cumplir con las siguientes condiciones administrativas:

• Desempleados/as: Deben estar inscritos/as como demandantes de empleo en el SAE.

• Trabajadores/as (autónomos o cuenta ajena): Deben estar en situación de alta en la Seguridad Social.

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